Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI
1 – Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il presente contratto è un contratto a distanza ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), Parte III, Titolo III, Capo I, Sezione II, relativa ai contratti a distanza.
Questi termini e condizioni disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita dei prodotti offerti sul sito web www.lastampata.com tra Niccolò Panaro (di seguito il "Venditore"), con sede legale in Bari, Via Salvatore Cognetti 31, 70121 Bari (BA), Partita IVA 08772720721 ed il consumatore (di seguito "Cliente"). Il contratto che ha per oggetto la vendita di prodotti offerti dal Venditore ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte del Venditore. L'acquisto di prodotti e servizi on-line implica piena accettazione senza riserve alle presenti condizioni generali di vendita (di seguito "Condizioni Generali").
Le Condizioni Generali rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate dal Venditore. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data.
Il Cliente, una volta conclusa la procedura d'acquisto, è tenuto a stampare o salvare copia elettronica delle presenti Condizioni Generali di vendita.
2 – Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del Venditore (di seguito i "Prodotti" o il "Prodotto") al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine allegata alla scheda descrittiva di un Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni o altri elementi eventualmente presenti in figura.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata dal Venditore mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in sede di acquisto. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, il Venditore garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare gli ordini considerati non attendibili senza alcun preavviso. In tale circostanza, qualora il Cliente abbia effettuato il pagamento e questo risultasse già accreditato, il Venditore procederà all'immediato storno dell'importo totale dell'ordine.
3 – Modalità di pagamento
Tutti i prezzi sono esclusi dall'applicazione dell'IVA, ai sensi dell'articolo 1, commi da 54 a 89, l. n. 190 del 2014 così come modificato dalla l. n. 208 del 2015 e dalla l. n. 145 del 2018, e vengono visualizzati a fianco di ogni prodotto.
I prezzi sul sito lastampata.com possono essere soggetti a variazione senza preavviso.
Il Venditore prevede diversi metodi di pagamento:
3.1 Carte di Credito/Debito – PayPal
Pagamenti sicuri tramite circuito PayPal, che permette di pagare con le principali carte di credito/debito in modo sicuro e veloce. Non è necessario un conto PayPal, è sufficiente una carta di credito/debito (anche prepagata).
Se il Cliente ha un conto PayPal, può scegliere di utilizzare quest'ultimo. Nessun archivio informatico del Venditore contiene o conserva dati relativi alle carte di credito/debito. Tali dati transitano su connessione protetta solo nel momento del pagamento.
4 – Modalità e spese di consegna / Tempi di produzione
4.1 Spedizione e consegna
La consegna dei prodotti richiesti a domicilio avverrà tramite corriere espresso. Per le spedizioni in Italia, la merce sarà consegnata all'indirizzo indicato e il costo della spedizione sarà incluso nel prezzo visualizzato al termine del pagamento. Si richiede di riportare accuratamente tutti i dati dell'indirizzo di spedizione (inclusi nome sul citofono o indicazioni specifiche che possano agevolare la consegna) e un contatto telefonico per evitare mancata consegna.
I tempi di produzione sono, per tutti i prodotti, di 14 giorni lavorativi. In seguito ai tempi di produzione, l'ordine verrà evaso e partiranno i tempi di consegna specifici a seconda della zona di spedizione.
I tempi di consegna per l'Italia, fatta eccezione per le zone difficili da raggiungere, sono di circa 24/48 ore e comunque non superiori ai 2/3 giorni lavorativi escluso il giorno dell'ordine, ma possono variare a discrezione del corriere in base alle zone. Tali tempi sono indicativi e non vincolanti: in caso di avverse condizioni meteo o scioperi il Venditore non può essere ritenuto responsabile di ritardi e disservizi da parte del corriere.
Una volta partita la spedizione e appena resa disponibile sul sito del corriere, il Cliente riceverà una mail con il numero di Tracking necessario per seguire la spedizione.
4.2 Giacenze e indirizzi errati
Se al momento della consegna il Cliente non sarà presente nel luogo indicato, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna gratuito. In caso di ulteriore mancata consegna, la merce andrà in fermo deposito presso la filiale del corriere; in tal caso per il ritiro potrà essere richiesto un sovrapprezzo a carico del Cliente.
Se la merce non potrà essere consegnata per irreperibilità del destinatario o per altri motivi non imputabili al Venditore o al corriere (ad esempio indirizzo errato o non riconosciuto valido), tutte le ulteriori spese di trasporto, giacenze, imballi e spese varie saranno addebitate al Cliente, in tutto o in parte, secondo il listino applicato dal corriere.
4.3 Controllo all'arrivo
Alla ricezione del prodotto è importante verificare che:
– il numero dei colli indicato sulla lettera del vettore corrisponda a quello consegnato;
– il pacco sia integro e non danneggiato.
Eventuali contestazioni vanno immediatamente sollevate al corriere dal Cliente, che dovrà apporre per iscritto sulla copia del documento che resta al corriere la dicitura "RISERVA DI CONTROLLO", specificando nel modo più dettagliato possibile la motivazione (tipo di danno, numero del pacco, ecc.). In caso contrario il prodotto si considera correttamente consegnato. Il Venditore non risponde dei danni non segnalati seguendo la suddetta procedura.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dall'avvenuta consegna contattando il Venditore, che provvederà ad aprire una pratica per l'eventuale sostituzione della merce.
5 – Diritto di recesso (14 giorni)
Ai sensi del Codice del Consumo, se il Cliente è un consumatore, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dalla consegna della merce.
Il diritto di recesso non è consentito a persone giuridiche (es. aziende, rivenditori, ecc.) e alle persone fisiche che agiscono per scopi legati alla propria attività commerciale o professionale.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al Venditore una comunicazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione potrà essere inviata:
– a mezzo lettera raccomandata con avviso di ritorno a: Niccolò Panaro, Via Salvatore Cognetti 31, 70121 Bari;
– oppure tramite messaggio di posta elettronica all'indirizzo info@lastampata.com, purché su supporto durevole e contenente i dati necessari a identificare l'ordine e il Cliente.
Ricevuta la comunicazione di recesso, il Venditore fornirà al Cliente le istruzioni per la restituzione dei prodotti, che dovrà avvenire entro 14 giorni dal ricevimento delle istruzioni. I costi della riconsegna sono a carico del Cliente, così come il costo sostenuto per la prima spedizione di consegna, il quale non verrà rimborsato.
Condizioni per l'accettazione del recesso:
5.1 Le spese di spedizione per la restituzione sono sempre a carico del Cliente.
5.2 I prodotti devono trovarsi nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti e devono essere imballati nella loro confezione originale; la merce non deve essere stata alterata o utilizzata in modo tale da diminuirne il valore in maniera non necessaria per la verifica della natura, caratteristiche e funzionamento.
5.3 La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento presso il Venditore, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
5.4 In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il Venditore informerà il Cliente.
5.5 Il Venditore non risponde per danneggiamenti, furto o smarrimento dei prodotti restituiti derivanti dal trasporto.
5.6 Al suo arrivo, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati o il prodotto risulti utilizzato oltre quanto necessario per verificarne la natura, caratteristiche e funzionamento, il Cliente potrà rispondere dell'eventuale diminuzione di valore ai sensi del Codice del Consumo.
Accertato il buono stato dei prodotti resi (o la sola diminuzione di valore, se prevista), entro 14 giorni dal ricevimento della merce o della prova di spedizione di ritorno il Venditore procederà al rimborso tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo. In alternativa, ove concordato, il rimborso potrà avvenire tramite bonifico bancario, e sarà cura del Cliente fornire le coordinate (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente).
In caso di decadenza dal diritto di recesso per mancanza dei presupposti di legge, il Venditore restituirà al Cliente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione, e non verrà effettuato alcun rimborso del prezzo.
5.7 Forza maggiore
Il Venditore non sarà considerato inadempiente delle proprie obbligazioni se l'adempimento sia ritardato a causa di un evento di forza maggiore. Per forza maggiore si intende ogni evento al di là del ragionevole controllo, come ad esempio: eventi naturali, atti terroristici, tempeste, inondazioni, incendi, sommosse, atti di sabotaggio, divieto di commercio, scioperi, sospensione di energia, guasto di attrezzature, ritardi nel trasporto dovuti dalle stesse cause qui riportate, ordini da parte delle autorità civili, atti, regolamenti, ordinanze di qualsiasi autorità governativa, atti di guerra, interruzioni del servizio Internet, atti o omissioni del Cliente. Le scadenze contrattuali sono rinviate del tempo necessario per superare le conseguenze di una causa di forza maggiore.
5.8 Proprietà intellettuale
Tutte le informazioni riportate e, più in generale, tutto o parte di www.lastampata.com stesso, è riservato e protetto. È vietato riprodurre marchi e loghi in uso su www.lastampata.com. Il Cliente inoltre si impegna a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere tutto o in parte le informazioni (anche parziali) presenti sul sito.
5.9 Obblighi del cliente
Il Cliente dichiara e garantisce quanto segue:
– Di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo;
– Di essere maggiorenne;
– Che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del contratto sono corretti e veritieri.
6 – Reclami – Risoluzione stragiudiziale delle controversie
6.1 Presentazione dei reclami
Il Cliente potrà presentare eventuali reclami all'indirizzo di posta elettronica info@lastampata.com
6.2 Organismi ADR e piattaforma ODR
Ai sensi dell'art. 141-sexies, comma 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il Venditore informa il Cliente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente al Venditore, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, il Venditore fornirà le informazioni in merito all'organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali (cc.dd. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo).
Il Venditore informa inoltre il Cliente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR l'utente consumatore potrà consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.
Sono fatti salvi, in ogni caso, il diritto dell'utente consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali, qualunque sia l'esito della procedura di composizione extragiudiziale, nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo.
L'Acquirente che risiede in uno stato membro dell'Unione Europea diverso dall'Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni di vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell'11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 5.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu 
7 – Manleva
7.1 Responsabilità del cliente per contenuti
Il Cliente solleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dalla violazione della legge che tutela il diritto di copyright nonché da eventuali contenuti che possano in qualche modo essere offensivi o diffamatori per i terzi.
In tal modo il Cliente si assume ogni responsabilità per quanto concerne la pubblicazione delle proprie immagini sul sito web.
7.2 Limitazione di responsabilità del venditore
il Venditore declina ogni responsabilità per la perdita totale o parziale delle immagini presenti sul proprio sito.
Declina, inoltre, ogni responsabilità per eventuali vizi o mancanza di qualità dei beni, strumenti, applicazioni, compresi nel Servizio, messi a disposizione o connessi agli stessi; nonché per le conseguenze che possano derivare ai Clienti da possibili malfunzionamenti o danni e per le perdite di profitti che possono conseguire dall'uso del Servizio.
7.3 Indennizzo
Il Cliente si obbliga a mantenere indenne il Venditore, le società consociate, controllate o partecipate, le filiali, i dipendenti e i collaboratori, da qualsiasi pretesa, rivendicazione o controversia, compresa ogni spesa ed onere, anche di natura legale, derivante dall'uso del Servizio da parte del Cliente.
7.4 Verifica dei contenuti
È essenziale precisare che il Venditore non è in grado di verificare la provenienza e la natura dei contenuti e delle immagini che vengono pubblicati con l'utilizzo del Servizio sui quali, quindi, non può esercitare alcuna forma di controllo.
il Venditore, quindi, esclude ogni responsabilità qualora, attraverso l'uso del Servizio, il Cliente giunga alla consultazione di immagini a lui non gradite.
7.5 Utilizzo corretto dei servizi
il Venditore declina ogni responsabilità per quanto concerne il tipo di utilizzo che il Cliente farà degli strumenti, delle informazioni e immagini ottenute tramite il Servizio, in particolare quando suddetto utilizzo dovesse rivelarsi non conforme alle leggi vigenti. In tal modo il Venditore si riserva la facoltà di non pubblicare e/o cancellare immagini che risultino anche solo parzialmente o velatamente riconducibili alle ipotesi sopraccitate.
7.6 Ordini incompleti
Gli ordini incompleti, lasciati in sospeso per qualunque ragione indipendente dal Venditore verranno annullati automaticamente dopo 60 giorni dalla data dell'ordine.
7.7 Ordini in lavorazione
Gli ordini in lavorazione da più di 60 giorni, per i quali si è in attesa di disposizioni da parte del Cliente, decorso tale termine verranno annullati automaticamente. Qualora il prodotto non sia stato ancora realizzato, il cliente potrà ricevere rimborso per la somma versata attraverso l'emissione di crediti da utilizzare sul sito del Venditore.
8 – Copyright
8.1 Diritti sul contenuto
Il Cliente deve possedere il diritto legale di utilizzare ciascuna immagine che sarà caricata, inviata al Venditore per la realizzazione di stampe o prodotti personalizzati.
8.2 Licenza di utilizzo
Il Cliente garantisce una licenza royalty-free per la conservazione, stampa, copia, download, spedizione e distribuzione delle immagini gestite durante l'esecuzione del servizio effettuata per suo conto, da parte del Venditore.
8-bis – Immagini inviate dal Cliente e opere grafiche create dal Venditore
8-bis.1 Responsabilità del cliente su immagini fornite
Nel caso di prodotti personalizzati (incluse candele, stampe personalizzate o accessori) realizzati sulla base di immagini fornite dal Cliente, quest'ultimo dichiara e garantisce di possedere tutti i diritti necessari sulle immagini inviate, inclusi eventuali diritti di terzi ritratti nelle fotografie, e di aver ottenuto ogni consenso necessario all'utilizzo delle stesse per le finalità di stampa e produzione del prodotto. Il Cliente manleva e tiene indenne il Venditore da qualsiasi pretesa o contestazione di terzi connessa all'utilizzo di tali immagini.
8-bis.2 Conservazione e cancellazione delle immagini
Le immagini fornite dal Cliente sono utilizzate esclusivamente per l'esecuzione dell'ordine (realizzazione della candela, stampa o altro prodotto personalizzato) e vengono conservate per il solo tempo strettamente necessario alla progettazione, produzione ed eventuale gestione di reclami o rifacimenti tecnici, dopodiché vengono cancellate o rese non più riutilizzabili, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione di legge o esigenze di tutela in caso di contenzioso. Tale disciplina si applica in particolare ai prodotti personalizzati con fotografie di soggetti terzi (amici, parenti o altri soggetti riconoscibili), che non vengono in alcun modo riutilizzate per fini commerciali ulteriori rispetto all'evasione dell'ordine del Cliente.
8-bis.4 Titolarità delle opere grafiche create dal venditore
In caso di prodotti personalizzati realizzati sulla base di un'idea, tema o soggetto proposto dal Cliente, ma per i quali la grafica, illustrazione o opera visiva sia creata dal Venditore (ad esempio una composizione originale, un'illustrazione di un luogo o di un personaggio, una grafica concettuale), il compenso corrisposto può comprendere sia il prezzo del supporto fisico (quadro, stampa, candela o altro prodotto) sia un corrispettivo per l'elaborazione grafica e creativa, che resta di esclusiva titolarità del Venditore. Il Cliente non acquisisce alcun diritto di esclusiva né alcun diritto d'autore sulla grafica o sull'elaborazione creativa realizzata e non può avanzare pretese economiche su vendite successive della stessa.
8-bis.5 Diritto di riutilizzo della grafica
Il Venditore resta libero di utilizzare, modificare, riprodurre e commercializzare le grafiche e le opere da lui create, anche se originariamente sviluppate su idea del Cliente, potendo rimetterle in vendita su altri supporti o prodotti, senza obbligo di corrispondere al Cliente rimborsi, indennizzi o diritti economici in relazione a tali successivi utilizzi. Quanto sopra non si applica ai prodotti personalizzati basati su immagini fornite dal Cliente raffiguranti soggetti terzi (amici, parenti o del cliente stesso) che, come precisato al punto 8-bis.2, sono utilizzate solo per evadere l'ordine specifico e successivamente cancellate o rese non più riutilizzabili.
9 – Sicurezza dei prodotti e limitazione di responsabilità
9.1 Istruzioni di sicurezza
I prodotti venduti devono essere utilizzati esclusivamente secondo le istruzioni indicate nella pagina di sicurezza disponibile sul sito. È responsabilità dell'utente leggere attentamente tali istruzioni prima dell'uso.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni a persone, cose o animali derivanti da:
– uso improprio o non conforme alle istruzioni del prodotto;
– mancata osservanza delle indicazioni di sicurezza;
– utilizzo in ambienti non idonei o in condizioni pericolose (es. vicino a materiali infiammabili, in ambienti non areati, lasciando la candela incustodita o alla portata di bambini e animali, ecc.).
Il Cliente si assume ogni responsabilità relativa all'utilizzo del prodotto, da parte sua o di terzi, manlevando espressamente il Venditore da qualsiasi pretesa risarcitoria derivante da un utilizzo scorretto o negligente. Per la versione completa e aggiornata delle istruzioni di sicurezza, il Cliente è invitato a consultare la pagina informativa sulla sicurezza tramite il relativo link presente sul sito.
10 – Informativa
10.1 Informazioni fornite
Il Cliente dà espressamente atto di aver ricevuto dal Venditore comunicazione, ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 48 e/o 49 del Codice del Consumo, di tutti gli elementi ivi indicati, tra i quali, in particolare:
a) le caratteristiche principali del bene acquistato;
b) l'identità del professionista, l'indirizzo geografico in cui è stabilito;
c) il prezzo totale del bene acquistato comprensivo delle imposte, le spese aggiuntive di spedizione, consegna oppure, qualora tali spese non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, l'indicazione che tali spese potranno essere addebitate all'Acquirente stesso;
d) le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione, la data entro la quale si impegna a consegnare il bene e il trattamento dei reclami da parte del Venditore;
e) l'esistenza della garanzia legale di conformità per il bene;
f) le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso conformemente all'articolo 54, comma 1, del Codice del Consumo, nonché il modulo tipo di recesso, qualora la vendita sia conclusa fuori dai locali commerciali del Venditore;
g) la possibilità di servirsi di un meccanismo extra-giudiziale di reclamo e ricorso cui il professionista è soggetto e le condizioni per avervi accesso.
10.2 Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 - GDPR e D.Lgs. 196/2003). Per informazioni dettagliate sulle modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali, gli Utenti sono invitati a consultare la Privacy Policy, disponibile sul sito www.lastampata.com.
11 – Carte regalo digitali (Gift card)
11.1 Natura e format
Il Venditore può emettere carte regalo esclusivamente in formato digitale ("Carte regalo digitali" o "Gift card") utilizzabili per acquisti sul sito www.lastampata.com. Le carte regalo digitali non sono carte di pagamento, non sono strumenti finanziari né di moneta elettronica.
11.2 Caratteristiche delle carte regalo
Le carte regalo digitali:
– sono emesse solo in formato digitale e inviate via e-mail all'indirizzo indicato in fase di acquisto;
– sono utilizzabili esclusivamente per acquisti online sul sito www.lastampata.com;
– non hanno alcuna corrispondente versione fisica;
– possono avere un valore massimo di 100 € per singola carta, secondo i tagli disponibili al momento dell'acquisto.
11.3 Utilizzo del credito
Il credito della carta regalo digitale:
– è utilizzabile fino ad esaurimento, per il pagamento di prodotti e servizi presenti sul sito;
– non può essere utilizzato per acquistare altre carte regalo digitali;
– se l'importo dell'ordine supera il credito disponibile, la differenza dovrà essere pagata con gli altri metodi di pagamento accettati;
– se l'importo dell'ordine è inferiore al saldo, l'importo residuo resterà disponibile fino alla scadenza della carta.
11.4 Validità e scadenza
Le carte regalo digitali hanno una validità di 12 mesi dalla data di emissione. Alla scadenza, l'eventuale credito residuo si intende definitivamente perso e non sarà rimborsabile o riaccreditato, salvo diversi obblighi di legge.
11.5 Non rimborsabilità e divieto di conversione in denaro
Le carte regalo digitali non sono rimborsabili, né in tutto né in parte, e il relativo credito non può essere convertito in denaro contante o trasferito su altri strumenti di pagamento, salvo quanto previsto dalla normativa inderogabile applicabile o in caso di impossibilità sopravvenuta di utilizzo del servizio per causa imputabile al Venditore.
11.6 Diritto di recesso sulle carte regalo digitali
L'acquisto di una carta regalo digitale effettuato dal consumatore tramite il sito è soggetto al diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione della carta digitale, alle condizioni previste dall'articolo 5 delle presenti Condizioni Generali, a condizione che la carta non sia stata utilizzata, neppure in parte.
In caso di utilizzo parziale della carta entro il periodo di 14 giorni, il Cliente potrà esercitare il recesso limitatamente alla quota non utilizzata, fermo il diritto del Venditore di trattenere la parte di valore già fruita.
11.7 Responsabilità per uso improprio
Il codice della carta regalo digitale deve essere conservato con cura dal destinatario. Qualsiasi utilizzo effettuato mediante il codice si presume legittimamente effettuato dal titolare o con il suo consenso. Il Venditore non è responsabile in caso di smarrimento, furto, uso non autorizzato o illecito del codice della carta regalo digitale dopo l'invio all'indirizzo e-mail indicato dall'acquirente.